别让“打假中国队”孤军奋战

3·15前夕，在阿里巴巴的打假誓师大会上，马云说了一句很豪迈的话：“我们不是打假阿里队，而是打假中国队。”他还表示阿里打假和188比分直播团队将再增加300人，且打假投入不封顶，打假进人不设上限。

对于马云的高度“作秀”，舆论有各种解读，勇于担责也好，自我救赎也罢，其魄力都值得敬佩。更重要的是，他指出了网络打假的三大突破点：一、打假需要实打实的投入；二、传统的手段机制已经落伍，必须用互联网的办法来打互联网中的假；三、网络打假必须消除“门户”之见，打破各种藩篱，电商平台与监管部门要通力合作，每个商家、每个消费者也应当积极参与其中。

从城市到乡村，网购已经成为中国人的生活方式。统计数字显示，“十二五”期间，中国网络购物用户规模达到3.61亿，网络零售交易额达到27898亿元，跃居全球第一。然而国家工商总局抽查结果显示，2014年的网购正品率只有58.7%，网络消费成为消费侵权案件多发领域。数字直观地揭示了我们在网络打假上的投入严重不足，这里所说的“投入”既包括资金、也包括各级部门的行政资源、执法力量。如工商的属地化管理对网购投诉造成了很大的障碍，去年工商总局表示将建第三方网络交易全国监管系统，让网购投诉实现跨区域、跨部门管理，可至今这一系统仍在研发之中。尽管各地陆续成立了专门的网络监管队伍，可与爆发增长的网购市场相比仍然捉襟见肘。

有人说，时至今日我们还在用监管菜市场的方式来管网购，这话当然言过其实，但电子商务立法的滞后却是不争事实。近年来，新消法、侵权责任法等法律法规中相继增加了一些与网购相关的内容。但过于分散缺乏系统性，约束力和监管力度都不强。值得期待的是，今年两会传出消息，电子商务立法已经形成草案稿，对电商经营的主体责任、交易与服务安全、维护消费者权益等内容都进行了规范。

在具体的监管手段上，如马云所言，大数据与云计算就是最好的“慧眼”。通过交叉比对商品的样本库，追踪交易流程的各个环节，分析评价、售后、投诉等信息，找出假冒侵权的产品和行为并不难。障碍在于，不光电商平台要配合监管部门，监管部门更要放下身段，主动配合电商平台。如此才能突破“技术壁垒”，既拥有互联网思维，更掌握互联网手段。

真与假的斗争，实质是与人性阴暗面的斗争。假货如此泛滥，与一些消费者的贪婪不无关系，攀比、过于追求性价比的心态，让人们知假买假，主动购买那些所谓的高仿、A货。正是贪婪孕育了假货的市场，如果人人对假货说不，看到假货就举报，买到假货坚决维权，假货又怎会有藏身之地呢？

打假需要一个“中国队”，需要马云这种舍我其谁的霸气；同时仅仅一个“中国队”还远远不够，只有每个人都视之为自己的事情、自己的战斗，尽力而为，这场战争才会迎来曙光。（刘大山）