官微任性回复

近日,安徽省池州市贵池区政府的官方微信在面对一位市民的问题咨询时,出现了“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”的“牛气”回复。对此,该微信平台第三方运营机构表示,此次“意外”系一款智能对话软件自动回复所致。

 资  讯 

技术可以“外包”,责任不能“甩手”

即时 | 2018-05-10 09:56

网络时代,信息传播更快速,政民互动更便捷,这也对政府部门的服务理念、服务能力提出了更高要求。此次池州市贵池区官方微信的“神回复”,也算是给热衷外包的政府部门敲了一记警钟。

官微任性回复缘于政务理念未更新

即时 | 2018-05-08 08:58

官微和领导信箱的回应,就是代表着政府与民众直接沟通,不能把公信力和专业性不当回事。

官微外包,与自断麦克无异

即时 | 2018-05-07 09:06

官微外包,但责任不能外包

即时 | 2018-05-07 08:46

杜绝官微“神回复”,立规矩更要明责任

即时 | 2018-05-07 08:23

地方政府部门要着眼于政府新闻发言人制度的整体性建设,切实担起责,将政务官微纳入其中并建立基本的管理规范,并由此建立强有力的制约机制,坚决铲除“神回复”滋生的土壤。同时,各级部门还应该吸取教训加强学习,提高媒介素养和业务本领,在互联网的考卷上,会答题、答好题。

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