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政和县税务局:提升导税服务 助力快捷办税

2020-11-23 17:35:49??来源:东南网  责任编辑:林张清   

东南网讯 “您好,请问需要办理什么业务?请在取号后前往相应窗口,在休息区稍作等待。”这是政和县税务局办税服务厅导税台日常一天的缩影。前来办税的群众络绎不绝,导税台的工作人员一边热情地接待税务咨询,一边耐心指导取号排队,整个导税区秩序井然。

导税工作是了解纳税人办税需求的第一步,也是开展精准服务的第一环。据了解,为进一步提高办税服务厅业务办理效率,提升纳税人满意度,政和县税务局秉持“始于服务纳税人之所需,终于纳税人之满意”的宗旨,从优化导税服务着手,组织专业化的导税团队,持续升级导税台服务功能,做到导税更精准、答疑更精确、服务更精致,为纳税人提供全方位的咨询引导服务,以实际行动提升纳税人满意度。

“陈老师,谢谢你这么耐心指导我办理涉税业务,节省了大量摸索的时间,整个流程很顺畅!”政和县碧诚工贸有限公司的财务人员刘芳平在办理完涉税业务后,路过导税台时不忘热情地向税务人员送上感谢。

专业导税团队的建立,最大程度上优化了办税流程,进一步提升了纳税服务质效,得到了辖区内纳税人的一致好评。下一步,该局将持续推出更多便捷办税的举措,持续优化税收营商环境,力争为政和县的纳税人提供更加高效、便利的服务。(范梦佳)

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